醫患之橋
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滿意滕醫丨滕州市中心人民醫院成立門診藍馬甲服務隊，全面提升群···
為持續提升患者就醫滿意度，近日，我院成立門診藍馬甲服務隊。藍馬甲服務隊負責為患者提供協助患者掛號、繳費、打印報告，解答疑惑，幫助行走不便的患者快速就醫，發放宣傳資料等服務。“您怎么不好？我幫您在自助機上掛號。”“您行走不便，我去幫您推一輛輪椅來。”“我幫助您打印報告。”“我來帶您去診室。”這些是藍馬
發布時間：2023-10-11
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滕州市中心人民醫院門診慢特病醫保政策及申報流程解讀！
滕州市中心人民醫院門診慢特病醫保政策及申報流程解讀！
發布時間：2023-10-10
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微信、支付寶、114，掌握這些方法到醫院不用排隊！
預約掛號讓患者選擇方便的就診時間 有針對性、目的性的去醫院就診 可以直接在線預約掛號自己要選的醫生 可以使醫院的門診流量更合理 資源配置更科學！
發布時間：2023-10-10
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滿意滕醫丨假日不打烊，我院 “互聯網+護理”服務暖人心
中秋國慶雙節期間，我院“互聯網＋護理服務”持續接單工作，上門為有需求的患者提供專業的護理服務。患者王女士，在外院手術出院后需要傷口換藥，家住5樓，上下樓很不方便，傷口換藥成了她的大難題。家屬聽說我院開展了“互聯網＋護理服務”后，果斷下單預約護士上門換藥。回訪中，王女士高興地說：“在家里換藥拆線，真是太
發布時間：2023-10-09
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滿意滕醫丨我院財務科做好服務“加減法”，改善患者就醫體驗
為不斷提高醫療服務水平，我院財務科配合信息科積極行動，優化醫療機構內部流程，推進“智慧醫院”和互聯網醫療服務模式的建設，持續改善患者就醫體驗。就醫流程做“減法”醫院上線統一綜合支付管理平臺，實現了現金、銀聯卡、微信、支付寶、身份證、健康碼、社保卡等多種形式的支付與繳費環節的結合，方便患者自主選擇支付
發布時間：2023-10-06
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以賽促學 以學促行——藥學部開展“大練兵 大比武”競賽活動
為進一步提高藥學部全體藥師的業務水平和團隊協作能力，給患者提供更好的藥學專業服務，提升患者就醫滿意度，9月份，我院藥學部舉行“大練兵、大比武”系列競賽活動。院黨委委員、紀委書記趙逢平出席活動。前期，為保證活動順利進行，藥學部主任程慎令帶領藥學部各科室主任共同研討，為本次活動制定了詳細的計劃，并鼓勵大家
發布時間：2023-10-06
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