工會之家
為進一步提升我院職工餐廳管理、質量及服務水平,不斷滿足職工及患者的餐飲需求,3月21日下午,我院召開聽民聲、促服務餐廳膳食服務座談會。院黨委副書記朱紹猛,黨委委員、副院長牛家成,醫院紀委辦公室、工會、辦公室、安全科、宣傳科、膳食科等科室負責人,醫院內、外、婦兒、門診、機關代表團團長或副團長及各團1名職工代表,青島易蓮花餐飲公司滕州市中心人民醫院餐廳運營部餐廳經理許芳、服務經理李慶敏、劉冬梅及廚房主管宋炳春等30余人參加座談會。黨委委員、紀委書記趙逢平主持座談會。
參加會議的職工代表首先參觀了職工餐廳現場。在座談會上,先后聽取了許芳經理和我院膳食科負責人時迎凱的工作匯報。與會職工代表紛紛發言,從食堂菜品種類、菜品搭配、菜品口味及科室收集的患者意見、建議,對食堂的管理、飯菜的質量與價格、環境衛生、食品衛生與安全等進行了交流,提出了許多中肯的建議。
會上,同時對餐廳近段時間管理、服務等方面的工作情況進行滿意度測評。食堂負責人認真做了記錄,并現場回復解答,表示將根據意見進行改進提升。
牛家成要求餐廳人員要認真考慮大家的建議,加強日常管理,更好地滿足患者、職工的需求,增加飯菜品種,將食品衛生與安全作為工作重點,常抓不懈,確保餐廳安全運營。
趙逢平指出,醫院餐廳負責人要認真對照廣大職工提出的意見和建議,堅持高標準、嚴要求,有針對性地進行改進,要持續改進服務,用精致的菜品和優質的服務為廣大職工和患者打造良好的就餐環境,滿足職工及患者餐飲需求。
朱紹猛最后強調,院黨委高度重視醫院餐廳工作,近期在改造提升東餐廳的同時啟動西樓職工餐廳。朱紹猛要求,一要關注職工健康,確保食品營養健康、綠色環保,保證食品安全、環境安全,進一步提升職工餐廳管理水平。二要完善醫院餐廳監督管理辦法,醫院工會、膳食科要定期組織召開部分職工代表會議,通過APP組織滿意度調查,切實提高餐廳質量水平。三各職能科室要加強監督管理,廣大職工要積極參與食堂管理,既要通過合理渠道向相關職能部門有序反映客觀需求,又要支持職工餐廳管理工作,集思廣益、共同努力,不斷提升餐廳服務水平。(工?會)