為提升外科護(hù)士專科技術(shù)水平，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高群眾滿意度，　7月19日下午，　大外科舉辦“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象——提升外科護(hù)士專科護(hù)理能力”業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)修護(hù)士匯報(bào)會(huì)。大外科全體護(hù)士長(zhǎng)、各層級(jí)護(hù)士參加會(huì)議，會(huì)議由大外科護(hù)士長(zhǎng)楊列美主持。

會(huì)上，CCU護(hù)士長(zhǎng)吳琪向大家深入淺出地介紹了心力衰竭的病因病理、臨床表現(xiàn)、診斷治療、預(yù)防及最貼近患者的健康宣教，內(nèi)容豐富，實(shí)用性強(qiáng)。手外科護(hù)士長(zhǎng)王娜娜依據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件管理制度（2023修訂版）》，結(jié)合近期醫(yī)院及大外科出現(xiàn)的部分不良事件，進(jìn)行案例分析，引導(dǎo)大家以端正的態(tài)度對(duì)待繁忙的工作，既不能大意也不能過度焦慮，安全是一切工作的底線和基礎(chǔ)，安全是護(hù)理工作的重中之重。

接下來，中華骨科專科護(hù)士吳三妮、劉苗苗，介紹了進(jìn)修期間學(xué)習(xí)到的臨床實(shí)踐、人文關(guān)懷、健康教育、延續(xù)護(hù)理等各個(gè)方面的護(hù)理技術(shù)及管理理念。胸外科進(jìn)修護(hù)士張皓園介紹了跟隨醫(yī)生查房、觀摩手術(shù)的情況，并帶來護(hù)理創(chuàng)新成果：氧氣管改造和呼吸功能鍛煉工具，非常適合臨床使用。

最后，楊列美護(hù)士長(zhǎng)就如何提升護(hù)理服務(wù)滿意度作了專題講座，要求科室要形成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、重實(shí)效的工作氛圍，積極為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的外科護(hù)理服務(wù)。

此次會(huì)議，讓同事們開闊了眼界，提高了認(rèn)識(shí)，提升了服務(wù)理念，帶動(dòng)了科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，達(dá)到預(yù)期效果。（王艷春）