醫患之橋
我院六項案例分別獲評“國家醫療衛生改善就醫感受,提升患者體驗”創新實踐案例縣域專區卓越案例、優秀案例、價值案例
日期:2024-09-30 17:15:17 瀏覽量:716
9月27-29日,國家衛生健康委醫院管理研究所召開“第五屆國際質量與安全(2024 IMQSC)暨中國醫療技術大會(CMTC)”。
經專家審評,我院醫德醫風辦公室申報的“創新思想 打造溫馨舒適就醫環境——提升患者就醫體驗”,藥學部申報的“縣域醫共體藥事服務平臺建設助力基層用藥保障與用藥安全”兩項案例榮獲“卓越案例”稱號;護理部申報的“多措并舉提質效,三位一體暖護行”和“創新理念,體驗為先,打造優質‘互聯網+護理服務’”兩項案例榮獲“優秀案例”稱號;手術室申報的“手術室特色品牌導向下患者就醫體驗的實踐探索”、藥學部申報的“精于工、匠于心、品于行——6S管理助力改善服務有溫度,用藥沒難度就醫體驗”兩項案例榮獲“價值案例”稱號。
以上六個獲獎案例在全國參賽的千余項案例中脫穎而出,尤其是醫德醫風辦公室申報的“創新思想 打造溫馨舒適就醫環境——提升患者就醫體驗”案例被大會邀請,進行了現場與會交流和宣傳推介,展現了我院質量筑基、創優求新的硬核力量,獲得專家們的一致贊譽。
下一步,我院將始終秉持“以患者為中心”的服務理念,繼續深化內涵、精耕細作,解決患者就醫的“痛點、堵點、難點”問題,促進基本醫療公共服務提質增效,為醫院高質量發展助力賦能,不斷增強人民群眾的就醫獲得感、幸福感、安全感。
(醫德醫風辦公室)