醫患之橋
滿意滕醫丨我院門診部再添新舉措,著力改善群眾就醫體驗
日期:2023-08-14 11:53:55 瀏覽量:1038
為更好地維護人民群眾健康權益,我院門診部再添便民、利民新措施,努力改善門診就醫環境,著力構建和諧醫患關系。
門診樓環境受條件限制,走廊窄,空間小,人員多,候診椅占地大,將內科門診、兒科門診、彩超室等多個部位候診椅更換為柔軟舒服的小長凳,候診區變得寬敞清潔,讓患者在等候中感到溫暖。
“走廊比之前寬敞多了,坐著還舒服?!币晃恍难軆瓤茝驮\的大姨在分診臺夸贊說。
外科診室普遍反應有下水道氣味,尤其是陰雨潮濕天氣,門診部立即聯系后勤部,現場勘查,查找原因,將外科所有診室更換彎管抗味,效果明顯。
就醫環境是醫療服務的基礎,良好的就醫環境可增加患者對醫院的信任度和戰勝疾病的信心,是改善患者就醫體驗的重要因素之一,也是提高患者滿意度的前提條件。不斷優化就醫環境,改善患者就診體驗,我們一直在努力!(門診部)