醫(yī)患之橋
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我院重新規(guī)劃門診各功能區(qū)域,提升患者就醫(yī)滿意度
日期:2023-06-10 10:40:53 瀏覽量:640
隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,學(xué)科分類的細(xì)化,醫(yī)院內(nèi)診區(qū)、檢查、治療科室逐漸分散,為提高患者的就診體驗(yàn)和醫(yī)生的診療效率,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),醫(yī)院重新規(guī)劃了門診各功能區(qū)域,對診區(qū)實(shí)施分層分區(qū)診療布局。
在門診二層設(shè)立掛號、收費(fèi)、檢驗(yàn)和導(dǎo)醫(yī)咨詢綜合服務(wù)區(qū),各功能區(qū)既劃分明確,又自成體系。內(nèi)外科就診患者可在同一區(qū)域內(nèi)完成看病過程,規(guī)避了就醫(yī)人群尤其是年老體弱行動(dòng)不便者,不必要的上下樓交叉流動(dòng)。
改造環(huán)境,優(yōu)化流程,提供貼心服務(wù),讓患者稱心、舒心,同時(shí)提升了患者就醫(yī)滿意度。(后勤部?財(cái)務(wù)部門診部?檢驗(yàn)科?)