醫(yī)患之橋
7月14日,檢驗科黨支部組織開展“提升就醫(yī)滿意度和檢驗質(zhì)量建言獻(xiàn)策”大討論活動。院黨委書記邢佑文,黨委副書記朱紹猛,黨委委員、紀(jì)委書記趙逢平,黨委委員、副院長牛家成,黨委委員、黨群工作部主任王維,黨委委員、紀(jì)檢監(jiān)察室主任、醫(yī)技黨總書記李文,現(xiàn)場督導(dǎo)并全程參加活動。會議由檢驗科黨支部書記滿思金主持。
會上,滿思金介紹了本次活動的前期準(zhǔn)備工作,組織窗口服務(wù)人員召開了提高滿意度專題會議。他表示,要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,緊緊圍繞“以患者為中心”的服務(wù)理念,采取積極有效措施,進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗感和滿意度。
會議現(xiàn)場,黨員代表焦翔及六個討論組組長分別就“如何提高服務(wù)滿意度”“如何提升檢驗質(zhì)量保證檢驗結(jié)果的及時性和準(zhǔn)確性”“如何提升專業(yè)知識和操作技能”“如何加強(qiáng)科室學(xué)科建設(shè)和人才隊伍建設(shè)”“如何激活醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新動力、新文化”等,深刻查擺問題不足,確定改善醫(yī)療服務(wù)具體措施。
李文表示,要提高政治站位,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,增強(qiáng)政治執(zhí)行力;要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平,為提高醫(yī)療質(zhì)量增光添彩;要改善服務(wù)態(tài)度,充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,引領(lǐng)滿意度提升工作新風(fēng)尚;要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)精神,珍惜工作機(jī)遇,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
邢佑文對檢驗科支部大討論活動給予充分肯定,并通過釘釘線上會議,對大討論活動進(jìn)行再安排、再部署。他強(qiáng)調(diào),一要正視問題,增強(qiáng)“滿意度”工作的緊迫感,正視當(dāng)前群眾滿意度工作存在的問題和嚴(yán)峻形勢,深刻認(rèn)識“群眾看病就醫(yī)滿意度提升工作爭先進(jìn)位”的重要性;二要強(qiáng)化督查,確保“滿意度”工作落到實處,通過“四不兩直”下到每個黨支部開展督導(dǎo),全程參加所有黨支部的大討論活動;三要真抓事干,推進(jìn)“滿意度”工作再上新臺階,在改善群眾滿意度方面出實招硬招,提優(yōu)勢、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項,全面提升群眾就醫(yī)獲得感和滿意度。(檢驗科黨支部)