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細(xì)心聆聽解困惑 精心指導(dǎo)贏美名
日期:2022-01-15 09:58:07 瀏覽量:1237

近日,病友服務(wù)中心接到一個(gè)特殊的咨詢電話:“請(qǐng)問是滕州市中心人民醫(yī)院病友服務(wù)中心嗎?你們的辦公地點(diǎn)在哪個(gè)樓,我有事需要當(dāng)面咨詢。”工作人員立即給予指點(diǎn),馬軍霞主任接待了來訪者。到訪的是一位中年婦女,經(jīng)過一番自我介紹,該女士姓邱,是界河鎮(zhèn)馬場(chǎng)村的村民,此次前來是替兒媳婦給病友服務(wù)中心的老師們送錦旗的!

原來,邱女士的兒媳張女士在我院順利產(chǎn)下一男寶寶,在家中接到病友服務(wù)中心的回訪電話。因?yàn)槭堑谝粋€(gè)寶寶,張女士在懷孕初期就非常緊張、焦慮,早期孕檢的時(shí)候加了病友服務(wù)中心的微信,整個(gè)孕期一有擔(dān)心的問題就給病友服務(wù)中心的老師們發(fā)微信咨詢。老師們也會(huì)根據(jù)孕婦的個(gè)人信息從孕早期的孕吐反應(yīng),到孕中期的飲食指導(dǎo),孕晚期的合理運(yùn)動(dòng)等等,都給了合理的建議指導(dǎo),產(chǎn)后又專門電話回訪指導(dǎo)產(chǎn)后恢復(fù)和新生兒喂養(yǎng)的知識(shí)。

張女士和家人非常感激、感謝病友服務(wù)中心的老師們,感謝她們的細(xì)心聆聽和給予的精心指導(dǎo),特意做了一面錦旗,以表謝意!祝福病友服務(wù)中心的老師們工作順利,身體健康;祝福滕州市中心人民醫(yī)院在以后的工作里,蒸蒸日上,美名遠(yuǎn)揚(yáng)!(王玉敏)


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