為深化“群眾看病就醫滿意度提升攻堅”實踐活動，減少院內排隊，提高門診優質服務，門診部組織人員在門診大廳及各樓層分診候診區開展預約掛號宣傳活動。

醫務人員向不了解預約掛號的患者詳細介紹門診預約掛號的種類、方法和注意事項，并在各樓層分診候診區醒目位置增設形式不一的預約掛號宣傳指導標識，努力讓廣大市民全面了解預約掛號的使用流程、自助繳費步驟、檢查結果查詢等多種模式的操作，為廣大市民舒心、便捷、有效就醫提供幫助。同時，日均發放門診手冊百余份。

預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫服務，不收任何多余的費用，和正常院內排隊掛號費用相同。它一定程度上也有利于改善就醫環境，促進“實名制”的推行，受到不少患者的肯定和歡迎。預約掛號減少了窗口與候診區域的排隊等候時間，可以讓患者選擇方便的就診時間，有針對性、有目的性地去醫院就診，可以直接在線預約掛號自己要選的醫生，可以使醫院的門診流量更合理、資源配置更科學。

在新冠疫情大環境下，個人防護和避免人員的聚集是控制疫情的重要措施，而預約掛號正是將大家的就診時間間隔開來，防止形成就診高峰期。

在就診之前，大家只需關注微信公眾號“滕州市中心人民醫院”，選擇預約掛號，就可選擇您所需的科室和就診時間，在所選的就診時間前15分鐘到科室相應樓層取號即可。

手機預約掛號流程指南

1、關注后注冊綁定身份證

醫院公眾號→信息查詢→個人中心→就診人管理→注冊完成（個人資料必填，如為家屬預約，請添加就診人）

2．預約掛號

醫院公眾號→診療服務→預約掛號→選擇科室、醫生、時間、就診人→提交

3．當日掛號

診療服務→當日掛號→選擇科室、醫生、時間、就診人→提交

溫馨提示：①預約醫生可能因急診或會議臨時發生停診或換診，以當日實際出診醫生為準。②預約成功后規定時間內未就診視為爽約，爽約3次將進入預約黑名單。（門診部）