我院自三月份開展“互聯網＋護理服務”以來，工作進展順利。現已經完成數十例網約接單，內容涵蓋各種形式的居家護理服務。近日，我院“互聯網＋護理服務”中心靜脈維護小組首個訂單接單。家住滕州市區的楊大爺因肺部腫瘤伴上腔靜脈壓迫綜合征，而留置股靜脈置管。家屬獲悉我院“互聯網＋護理服務”啟動后，通過手機在“九州優護”預約下單。

這單是中心靜脈維護小組的首次居家護理服務，護士長朱述鳳決定由中心靜脈維護小組組長王臣臣和成員張燕專科護士共同前往。臨行前，王臣臣與家屬電話溝通，詳細了解患者情況。

當日中午，兩位專科護士到達楊大爺家，核查患者及家屬的健康碼、行程碼后，對導管進行專業的評估和一系列護理操作，并向家屬詳細講解患者帶管期間的注意事項。她們嫻熟的護理技術、熱情耐心的服務態度得到了楊大爺及家屬的認可。楊大爺感激地說：“醫院提供這種上門服務，讓我們真真切切感受到服務的方便、快捷和周到，專業的護理我們也放心！非常感謝貴院能為我們著想，為我們排憂解難！”

出院不是服務的終結，而是維護健康的起點。我院依托互聯網技術，針對出院患者，實行“線上預約、線下服務”的運行模式，對患者進行延續性護理，精準對接群眾多樣化、多層次的健康需求，將優質護理服務送到患者身邊，切實把“以患者為中心”的理念落到實處。(中心靜脈維護小組)